Success Stories

Tape à l’oeil

Le profil du client

Tape à l’œil est une enseigne française de prêt-à-porter pour enfants. En 2008, le nombre de magasins s’établit à 185 magasins, dont 125 en France. Les magasins sont à 75% en tant que succursales, 25% en franchises. La marque s’est établie à l’étranger dans trois directions : Europe centrale, Moyen-Orient et Inde.

Nombre de boutiques

Nombre de collections

Nombre de références (1)

CA en 2018 (2)

Source: (1) AC Franchise, (2) BFM TV Verif

La demande

À la recherche d’un OUTIL SIMPLE, AGILE ET DUPLICABLE, qui surtout ne consomme pas de ressources!!”

Walerand Dewavrin
Responsable E-commerce et Omnicanal chez Tape à l’oeil

Globalement, nous souhaitions:

  • Optimiser notre organisation et gagner en productivité et efficacité
  • Un outil duplicable sur chaque webchannel
  • La possibilité d’appliquer un merchandising à chaque région
  • Les pages listes, le ranking, le moteur de recherche et le cross selling  gérés au même endroit

Les solutions apportées par Prediggo

La solution all-in-one de Prediggo était particulièrement adaptée aux besoins de TAO. Ainsi, il est possible pour UNE SEULE personne de gérer l’e-merchandising de l’ensemble des webchannels sur la même plateforme. Le paramétrage des campagnes grâce à des règles permet en outre de gagner encore plus en efficacité: par exemple en remontant la décote durant les soldes et ce de façon automatique.

Support technique

“Pour l’assistance technique, le système de tickets mis en place est très adapté à nos besoins.”

Réactivité

“Une présence dans l’entreprise régulière. Une disponibilité permanente. Une écoute attentive et performante.”

Accompagnement

“L’équipe est proche de ses clients et instaure une relation de confiance grâce au respect des leurs engagements en termes de solutions et délais.”

Formation

“Des formations précises et adaptées.”

Les résultats obtenus

%

Accroissement de la productivité

Automatisation

Les règles tournent en automatique et procurent un réel gain de temps.

%

Satisfaction générale

Equipe très disponible à l’écoute , solution complète et performante. Outil simple et adaptable.

Walerand Dewavrin

Responsable E-commerce et Omnicanal, Tape à l'oeil

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