Success Stories

Intermarché

Le profil du client

Intermarché est une enseigne française de grande distribution du groupement Les Mousquetaires fondée en 1969. Aujourd’hui les magasins Drive fleurissent sur tout le territoire. Afin de répondre aux besoins de ses clients, Intermarché propose un service de courses en ligne, facile, rapide : le Drive Intermarché aux mêmes conditions avantageuses que les magasins.

Nombre de produits

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Progression 2018 sur marché digital (1)

Magasins Drive en 2018

CA en 2018 (2)

La demande

Nous avions besoin d’une SOLUTION
SIMPLE de emerchandising pour notre site drive.intermarché”

Intermarché

Globalement, nous souhaitions:

  • Faciliter l’accès aux produits pour les clients car nous avons une offre très large
  • Personnaliser le parcours du client avec des produits qui lui correspondent
  • Enrichir l’expérience client
  • Augmenter le panier moyen

Les solutions apportées par Prediggo

Notre solution all-in-one a permis d’associer, eMerchandising, search et personnalisation d’une manière claire et simple pour le métier. Notre technologie solide et éprouvée était particulièrement adaptée au volume conséquent de produits du catalogue intermarché Drive.

Respect des délais

“Le timing a été respecté et a été conforme aux promesses faites par Prediggo”

Réactivité

“Une équipe très réactive et compétente, à notre écoute sur tous les sujets”

Accompagnement

“Nous avons bénéficié d’un très bon accompagnement technique qui a permis d’aller au bout du projet”

Evolutivité

“Les solutions ont été enrichies via les évolutions successives de la plateforme Prediggo”

Les résultats obtenus

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Accroissement du Taux de Conversion

Amélioration du search

De très bons résultats sur la partie Search avec une forte baisse du nombre de recherches sans résultats grâce à la solution.

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Satisfaction générale

Une solution agile et performante. Une équipe réactive, disponible et compétente.

Stéphane Smolarek

Responsable du site et des applications mobiles eCommerce alimentaire Drive, Intermarché

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