Success Stories

Tape à l’oeil

Kundenprofil

Tape à l’œil ist eine französische Einzelhandelskette für Kinderkonfektion. 2008 zählte sie 185 Verkaufsstellen, davon 125 in Frankreich. 75% der Geschäfte werden als Filialen, 25% als Franchise betrieben. Im Ausland hat sich die Marke in drei Richtungen ausgedehnt: Mitteleuropa, Naher Osten und Indien.

Verkaufsstellen

Anzahl an Kollektionen

Positionen (1)

Umsatz 2018 (2)

Source: (1) AC Franchise, (2) BFM TV Verif

Anforderung

Wir suchen nach einem EINFACHEN, FLEXIBLEN UND REPRODUZIERBAREM TOOL, das null Ressourcen verbraucht!!“

Walerand Dewavrin
Verantwortlicher für E-Commerce und Multichannel bei Tape à l’œil

Unser globales Anliegen:

  • Optimierung unserer Organisation und Steigerung von Produktivität und Effizienz
  • Ein auf allen Webchannels duplizierbares Tool
  • Die Möglichkeit, Verkaufsförderung regionsspezifisch einzusetzen
  • Management von Listenseiten, Rankings, Suchmotor und Cross-Selling an ein und demselben Ort

Lösungen von Prediggo

Die All-in-one-Lösung war perfekt auf die Anforderungen von TAO zugeschnitten. So ist es nunmehr EINER EINZIGEN Person möglich, das Web-Merchandising sämtlicher Webchannels auf einer einzigen Plattform zu verwalten. Die auf Regeln gestützte Einstellung der Kampagnen sorgt für noch mehr Effizienz: so können zum Beispiel die Reduzierungen während der Sales automatisch erhöht werden.

Technischer Support

„Das für den technischen Support eingerichtete Ticket-System kommt unseren Anforderungen besonders gut entgegen.“

Reaktionsfähigkeit

„Regelmäßige Präsenz im Betrieb. Permanente Ansprechbarkeit. Aufmerksamkeit und Effizienz.“

Betreuung

“Das Team ist kundennah und schafft ein Klima des Vertrauens, da es in Bezug auf Lösungen und Fristen seine Verpflichtungen einhält.“

Schulungen

„Prägnante, sachdienliche Schulungen.“

Ergebnisse

%

Steigerung der Produktivität

Automatisierung

Automatische Regeln sorgen für echte Zeitersparnis.

%

Allgemeine Zufriedenheit

Sehr aufmerksames Team, umfassende und effiziente Lösung. Einfaches, anpassbares Tool.

Walerand Dewavrin

Verantwortlicher für E-Commerce und Multichannel, Tape à l'oeil

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